曝优酷App5年无清晰揭示自动扣费近千元，记者退出后全额退还

2024-11-20 23:27:07 来源： 分类：娱乐

据汹涌往事  ，曝优克日，酷A扣费北京的年无郑女士反映称，往年10月8日，清晰全额她登录优酷App时发现一则会员扣费见告，揭示近千查问后患上悉 ：自2018年8月以来 ，自动者退在她不知情的元记情景下，优酷每一个月都市从她支出宝中扣除了15元的出后会员费，且在此时期优酷并无发送过任何清晰信息揭示她扣款 ，退还已经不断了5年2个月 ，曝优合计金额915元 。酷A扣费

发现当日 ，年无郑女士打电话向优酷客服申诉 ，清晰全额愿望退回自己未运用会员权柄时期的揭示近千会员费，共915元  。自动者退但对于方以“往年4月份运用了搜查功能”为由  ，只违心退还5个月的会员费  。之后8日到12日时期 ，郑女士一再致电申诉 ，均未患上到实用场置 。

12日 ，优酷平台回电郑女士 ，展现违心退还44个月的会员费660元，被她谢绝 。同日   ，记者退出，致电优酷客服 。13日 ，郑女士展现 ，优酷平台最终拥护退还全副的会员费915元，当初双方已经告竣不同  。

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